客户资料：济南某橡胶制品有限公司一直从事鼠标垫的生产，与多家知名企业达成合作，批量定制生产各种鼠标垫产品，适用于酒店、公司、学校、政府等宣传活动。近来，他们开始使用鸿运马来西亚黑乳胶再生胶替代天然胶生产发泡鼠标垫产品，取得了良好的经济效益。
存在疑问：很多人都认为使用再生胶生产的鼠标垫产品质量实在是不敢恭维，一度以为以再生胶为原料生产的鼠标垫就是劣质鼠标垫，产品气味大、弹性差、发硬易断、使用寿命短，因此工程师提出用乳胶再生胶替代天然胶生产鼠标垫的方案时，遭到了厂家管理人员的坚决反对，坚持认为“这是在拿我们的信誉在开玩笑”。
案例发展：大概是2015年2月底，春节开工没几天，济南某客户拿着自家的天然胶发泡鼠标垫产品专程来到衡水橡胶城，寻找可以满足鼠标垫性能要求的乳胶再生胶，几经周折，来到了鸿运公司。我们的销售人员在接待该厂的人员时，还能感受到老板和工程师之间的“火药味”，直到销售人员介绍了鸿运马来西亚黑乳胶再生胶的产品指标与相关检测报告，一起来的老板才稍稍漏出一点感兴趣的样子（之前一直是抱着无所谓的态度，似乎在跟工程师说，你找也白找，使用再生胶生产优质鼠标垫，根本不可能）。
恰巧我们的橡胶工程师刚好经过，在听了销售人员的解释之后，和该客户谈了很多关于发泡鼠标垫生产工艺、制品配方以及销售方面的诸多问题，包括现在的工艺配方、厂家的指标要求、生产规模、销售群体、市场定价、市场份额等等，并且指出了他们现在生产工艺中存在的几个小问题。这时候，一旁的济南客户中的老板也开始和两位工程师一起讨论，并且提出了自己的想法以及对于再生胶鼠标垫质量的担心，可以明显感受到客户胎顶发生了明显的变化。
最后，我们的工程师和以往一样，根据客户对于再生胶鼠标垫的指标要求，专门针对鸿运马来西亚黑乳胶再生胶的特点制定了乳胶再生胶发泡鼠标垫配方，并标注出在生产工艺上应该注意的问题，一行人员带着鼠标垫配方和马来西亚黑乳胶再生胶样品满意的离开了。
案例追踪：几天后，济南客户来电表示大批订购马来西亚黑乳胶再生胶，据他们的工程师介绍，在事实面前，他们的负责人终于同意使用乳胶再生胶生产鼠标的方案了，在指标不变的前提下降低了35%左右的原料成本以及一部分工电费。使用鸿运马来西亚黑乳胶再生胶生产的鼠标垫样品在做质量检测的时候，无论是弹性、撕裂强度、老化性能等方面都完全满足鼠标垫的质量需求。工程师还表示，这次选择鸿运再生胶真的是选对合作伙伴了，老板之之所以愿意尝试一下，完全是被鸿运的工作人员的专业与热情所折服了，这才改变了老板的态度。
小编认为：其实，每个老板都想将成本降到最低，只是有些人走了偏路，以致于砸了牌子。济南客户的负责人其实是一个实诚的“买卖人”，将产品质量放在第一位，这是值得每个橡胶制品厂家学习的。鸿运再生胶厂的每种产品、以致于每块出厂的胶片都经过严格的检测，因此橡胶制品业的朋友们可以放心使用。鸿运公司一直以帮助橡胶制品厂家在保证产品质量的前提下降低原料成本为研究与开发新产品的动力，是广大橡胶制品厂家理想合作伙伴。
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